Skip to content
ข้อกำหนด JL698
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ jl698 ที่คุณควรรู้
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่ jl698 ใช้กำกับสิทธิ์และความรับผิดชอบระหว่างเราและคุณ การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง
-
นโยบายโปร่งใส
-
สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
-
ช่องทางซัพพอร์ตชัดเจน
-
อัปเดตตามการแจ้งในบัญชี
นโยบายและขอบเขต
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ jl698 มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นภายในแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ หรือการใช้งานเนื้อหาและบริการต่าง ๆ ที่เราจัดไว้ให้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยการแจ้งเตือนจะปรากฏในพื้นที่บัญชีของคุณ ไม่ใช่ผ่านการแจ้งทางอีเมลอย่างเดียว การใช้ PromptPay, SCB Easy หรือ KBank เพื่อฝากหรือถอนเงินถือเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งสิ้น คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการเข้าถึงบริการของเราสอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ที่คุณอยู่ หาก jl698 พบว่าการใช้งานของคุณขัดต่อข้อกำหนดหรือกฎหมายท้องถิ่น เราอาจระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการชี้แจง การดำเนินการดังกล่าวมีขึ้นเพื่อคุ้มครองทั้งสองฝ่าย คุณสามารถอ่านเงื่อนไขฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาผ่านหน้านี้ โดยวันที่มีผลบังคับจะแสดงไว้ที่ด้านล่างของหน้า
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
การฝากและถอนเงินในประเทศ
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง
เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าข้อกำหนดของ jl698 ครอบคลุมหรือไม่ครอบคลุมอะไร เราแบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก ดังนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้มีผลต่อการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณทุกขั้นตอน รวมถึงการยืนยันตัวตนที่เราอาจขอเพิ่มเติมตามสถานการณ์
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด ข้อพิพาทด้านธุรกรรมต้องแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงเกม ข้อมูลอัตราต่อรอง และส่วนส่งเสริมการขาย เป็นทรัพย์สินของ jl698 หรือผู้ให้บริการเนื้อหาที่เราร่วมงานด้วย
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่ไม่ได้อยู่ภายใต้โดเมน jl698 ไม่อยู่ในขอบเขตของข้อกำหนดนี้ คุณรับผิดชอบการใช้งานบริการเหล่านั้นด้วยตัวเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดของ jl698 ไม่ได้มีไว้เพื่อจำกัดคุณ แต่เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งสองฝ่ายรู้ว่าตนมีสิทธิ์อะไรบ้าง คุณสามารถขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชี ทั้งรายการฝาก ถอน และกิจกรรมในเซสชันที่ผ่านมา หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลการติดต่อ คุณสามารถแจ้งแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดรับอยู่ การแก้ไขข้อมูลสำคัญบางรายการอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ซึ่งเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ตั้งคำถามเกี่ยวกับการตัดสินใจด้านบัญชีที่กระทบคุณโดยตรง และได้รับคำตอบตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ดูประวัติธุรกรรม
เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทุกรายการ รวมถึงช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ KBank
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
แจ้งซัพพอร์ตเมื่อพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ตรง การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่เราแจ้งไว้
-
ตั้งคำถามด้านนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด คุณส่งคำถามมาได้โดยตรง เราตอบผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเปิดรับอย่างเป็นทางการ กรุณาระบุรายละเอียดบัญชีเพื่อให้เราช่วยได้เร็วขึ้น
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดแชทจากหน้าเว็บไซต์ jl698 ผ่านปุ่มซัพพอร์ตที่มุมขวาล่างของหน้า แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการชี้แจง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามด้านข้อกำหนดหรือข้อพิพาทธุรกรรมมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา แนบหลักฐานธุรกรรมจาก PromptPay หรือ KBank เพื่อให้การตรวจสอบรวดเร็วขึ้น
-
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี
สำหรับการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอปิดบัญชี เข้าที่หน้าบัญชีของคุณแล้วใช้เมนูความช่วยเหลือที่แสดงอยู่ในแถบตั้งค่า
การจัดการข้อมูล
วิธีที่ jl698 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการของแพลตฟอร์ม ข้อมูลธุรกรรมที่เชื่อมกับ PromptPay, SCB Easy และ KBank ถูกบันทึกเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาทและการตรวจสอบความถูกต้อง คุณสามารถขอดูบันทึกเหล่านี้ได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหมวดสิทธิ์ของคุณข้างต้น
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ประวัติธุรกรรม และการดูแลบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาที่เรากำหนดไว้
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อให้เซสชันของคุณทำงานได้ถูกต้องและเพื่อวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัสข้อมูล หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ แจ้งซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ทันที
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวต้องส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
ข้อกำหนดนี้มีผลเมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเข้าใช้งาน jl698 หรือเปิดบัญชี การดำเนินการใด ๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่แสดงในหน้านี้แล้ว
jl698 จะแจ้งเมื่อข้อกำหนดเปลี่ยนแปลงอย่างไร?
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณ และวันที่มีผลบังคับใช้จะแสดงไว้ในหน้านี้ด้วย คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ KBank ย้อนหลังได้ไหม?
ได้ เข้าที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมด หากพบความคลาดเคลื่อนในรายการที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ KBank แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานทันที
ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้ในทุกพื้นที่ของไทยหรือไม่?
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ เราไม่อาจยืนยันความถูกต้องตามกฎหมายในทุกพื้นที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบเองก่อนใช้งาน
หากบัญชีถูกระงับ ฉันต้องทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลที่ระบุในหน้านี้ทันที แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกิดขึ้น เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร?
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ กรุณาตรวจสอบว่าไม่มียอดคงค้างก่อนยื่นคำขอ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันกลับมาเมื่อเสร็จสิ้น