Skip to content
นโยบายและกฎหมาย
ข้อกำหนดการใช้งาน jl698 ที่คุณควรรู้
jl698 วางนโยบายไว้ให้อ่านง่ายและนำไปใช้ได้จริง การเข้าถึงหรือสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจก่อนเริ่มต้นใช้งาน
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้ที่ปฏิบัติได้
-
ช่องทางติดต่อทีมงาน
-
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม
ตำแหน่งนโยบาย
จุดยืนด้านกฎหมายของ jl698
นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานผ่านโดเมน jl698 โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์หรือช่องทางที่ใช้เข้าถึง ไม่ว่าจะเป็นผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราไม่รับรองว่าการให้บริการนี้สอดคล้องกับกฎหมายของทุกเขตพื้นที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานในพื้นที่ของคุณเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้อยู่ ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับรายการธุรกรรมที่ชำระผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ KBank หลักฐานที่บันทึกในระบบบัญชีของคุณถือเป็นข้อมูลอ้างอิงหลัก เราเก็บบันทึกรายการเหล่านี้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บข้อมูล และคุณสามารถร้องขอให้ตรวจสอบได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เนื้อหาในหน้านี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับล่าสุดแล้ว
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
บัญชีผู้ใช้
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่านโยบายนี้มีผลต่อส่วนใดของการใช้งาน เราแบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ด้านหลัก ได้แก่ การเข้าถึงบัญชี ธุรกรรมทางการเงิน เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม และบริการจากบุคคลที่สาม แต่ละด้านมีเงื่อนไขและข้อยกเว้นที่แตกต่างกัน
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมการลงชื่อเข้าใช้ การยืนยันตัวตน และสิทธิ์การใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ในบัญชีของคุณ รวมถึงการระงับหรือปิดบัญชีตามเหตุผลที่ระบุในข้อกำหนด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
รายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนของการบันทึกและการโต้แย้งรายการ แต่ไม่รวมถึงเงื่อนไขการประมวลผลของธนาคารผู้ให้บริการ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมและข้อมูลในล็อบบี้ที่แสดงผ่าน jl698 อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ ส่วนเงื่อนไขเฉพาะของผู้พัฒนาเกมแต่ละรายอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมแยกต่างหาก
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการภายนอก เช่น ช่องทางชำระเงินหรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ มีนโยบายของตัวเองซึ่งไม่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา คุณควรอ่านนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ที่ปฏิบัติได้
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของตัวเองโดยตรง ไม่ต้องรอการอนุมัติจากฝ่ายอื่น การตรวจสอบประวัติธุรกรรมสามารถทำได้ผ่านหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว โดยระบบจะแสดงรายการที่บันทึกไว้ทั้งหมด หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อให้ดำเนินการตรวจสอบและแก้ไข การร้องขอแก้ไขข้อมูลบัญชีควรระบุรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้กระบวนการเสร็จสิ้นได้เร็วขึ้น หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายข้อใด ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนที่บันทึกไว้ ข้อมูลนี้ใช้อ้างอิงได้หากมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับรายการทางการเงิน
-
ขอแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งทีมงานผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจนเพื่อเร่งกระบวนการ
-
ส่งคำถามด้านนโยบาย
ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ สามารถส่งมาได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับและให้คำอธิบายที่ตรงประเด็น
-
ร้องขอการสนับสนุนบัญชี
หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชีหรือรายการที่มีปัญหา ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขรายการหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานด้านนโยบาย
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายการใช้งาน คุณสามารถติดต่อทีมงาน jl698 ได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม เราพิจารณาทุกเรื่องที่ส่งเข้ามาตามลำดับ และให้ข้อมูลที่ตรงกับสถานะบัญชีของคุณโดยเฉพาะ
-
แชทซัพพอร์ต
ช่องทางแชทสดในแพลตฟอร์มเปิดให้ใช้งานสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงจุด
-
อีเมลทีมงาน
สำหรับคำร้องที่ต้องแนบเอกสารหรือหลักฐานธุรกรรม ส่งมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
-
หน้าช่วยเหลือบัญชี
หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มรวบรวมคำตอบสำหรับปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน นโยบายบัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัว
การจัดการข้อมูลบัญชี
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของจุดยืนของ jl698 เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการยืนยันตัวตน ข้อมูลธุรกรรมที่ผ่านช่องทางในประเทศถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ผ่านบัญชีของคุณ คุณมีสิทธิ์ร้องขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการลงชื่อเข้าใช้และปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางส่วน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยกระบวนการยืนยันตัวตนที่ระบุในขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้ หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงานทันที
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามที่กฎหมายกำหนด
-
การร้องขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอทราบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำร้องมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทคำร้องให้ชัดเจน
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับฉันหรือไม่หากฉันอยู่ในประเทศที่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย?
สิทธิ์การใช้งาน jl698 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานในพื้นที่ของคุณเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราไม่รับรองความถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตพื้นที่
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมที่ผ่าน PromptPay หรือ KBank ได้อย่างไร?
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีแล้วไปที่หน้าประวัติรายการ ระบบจะแสดงรายการฝากและถอนที่บันทึกไว้ทั้งหมด หากรายการใดไม่ตรงกัน ให้แจ้งทีมงานพร้อมระบุหมายเลขรายการเพื่อให้ตรวจสอบได้
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้หรือไม่?
คุณมีสิทธิ์ร้องขอให้ลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ส่งคำร้องมาทางช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามกรณี
หากฉันไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชีของฉัน ฉันควรทำอย่างไร?
ส่งคำร้องอธิบายปัญหามาทางช่องทางที่เผยแพร่ไว้ พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น หมายเลขรายการหรือสกรีนช็อตจากบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามลำดับที่ได้รับ
นโยบายนี้ครอบคลุมบริการของผู้พัฒนาเกมด้วยหรือไม่?
นโยบายของเราครอบคลุมการใช้งานผ่าน jl698 เท่านั้น บริการจากผู้พัฒนาเกมภายนอกมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก คุณควรอ่านนโยบายของผู้พัฒนารายนั้นโดยตรงหากมีคำถามเฉพาะเจาะจง
jl698 จะแจ้งให้ทราบอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย?
การเปลี่ยนแปลงจะแสดงในหน้านโยบายนี้พร้อมวันที่อัปเดต การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากต้องการรับแจ้งโดยตรง ติดต่อทีมงานเพื่อขอบันทึกการแจ้งเตือน